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关智源石口分校超范围经营，乱收费。”
余杉本能的说：“公关部怎么处理的？”
“公关部已经联系了石口电视台，但视频已经播出收不回来了。这件事石口分校反应很莫名其妙，他们根本就没办过三支一扶培训班。”
余杉长出了一口气：“只要不是我们的问题就好。”
“好什么啊？现在可是网络时代，一百条新闻里九十九条说你好的都没人记得，只要有一条坏的，立马就会传得人尽皆知。”
这就是全民网络时代的特性，因为可以说话不用负责任，所以有些人可以尽情的口出狂言。一条新闻出来，他们可以不看内容，只看标题就写出自以为是的评价。而为了吸引人眼球，某些无良媒体干脆成了标题党。新闻一出来标题看着很吓人，仔细一瞧根本就不是那么回事。
这也就罢了，最令人恼火的是那些受雇佣的水军，这些人收了钱就可以不顾事实真相，一面倒的歪曲事实，尽情抹黑。现代企业中，危机公关部门已经成了必不可少的存在，为的就是对付这种砸招牌、口碑的恶意风评。
余杉略一琢磨就知道苏眉为什么犯愁了，出了这么档子事儿，那些不带脑子的网民且不说，竞争对手怎么会放过这么好的一个打击智源、抹黑智源的机会？
如今重中之重就是联系石口分校，尽快查出事实真相。如果错了，立刻道歉整顿；如果没错，赶紧公布事实真相。网络社会信息发达，时间拖的越久就越不利于解决。如果时间拖的过长，经过长时间的发酵，还指不定生出多大针对智源的抹黑风潮。就算到最后智源证明的清白，因着新闻的时效性，人们也只会记得智源当初出了这么档子事，很少有人关注最后的调查结果。
想到这儿，余杉也急了：“我给石口分校打电话。”
“我已经打过了。石口分校负责人正好去海南出差，分校里就留守了一位副校长，她现在正在联系石口电视台。”
余杉沉默着点点头。人在外地，只能遥控指挥。智源的危机公关开始全力运转，但现在说什么都是错的，为今之计，只有查清事实真相才是对流言最有效的反击。
苏眉是个凡事喜欢占据主动的人，她不喜欢这种把命运交由旁人之手的等待。又打了几个电话，她干脆让余杉推掉明天的机票，重新买了当晚十点钟直飞京城的机票。
俩人收拾了东西，晚上九点钟开着车直奔机场。因为担心苏眉的状态，腿脚还不利索的余杉主动承担了开车的活。将近九点四十赶到机场，换了登机牌，俩人坐上了飞往京城的航班。
飞机从齐北机场起飞，历经两个小时，十二点零三分准时在首都国际机场降落。出了航站楼，迎接两个人的是公关部负责人唐烨。这女人样貌普通，土生土长的京城人，穿着打扮很干练。随同唐烨来的还有一名司机。
司机接过两个人的行李，放进奔驰500的后备箱。苏眉看着唐烨说：“情况怎么样了？查清楚了吗？”
“苏总，情况不太乐观。”
不乐观只是委婉的说法，真是情形是极其糟糕。那个三支一扶培训班的确不是石口分校办的，但却是石口分校一名正在办理离职手续的培训讲师办的。这人在智源干了几年，积累了一定的人脉，就想要独立出去自己单干。
办理离职的这个月，这人开始休每年十五天的年假，他利用年假的间隙，联系了几名打算赚外快的讲师，偷偷摸摸打着智源的招牌办了个三支一扶的培训班。
这个培训班一共招了五十多名学生，培训周期为一个礼拜。因为在智源干了几年，这人不论是联系场地还是私底下招募生源都很有一套。
培训班刚办起来的时候风平浪静，等到第三天，有一名学生感觉培训收获不大，打算退学。主办这次培训的人倒是同意退费，但只打算退百分之五十。这学生也是个有脾气的，几次交涉无果，一怒之下将其曝光给了当地电视台。
这就是事情的全部经过，听完了余杉感觉真是莫名其妙的挨了黑枪。而且这事儿还不好说清楚，主办人虽然在办离职手续，但现在还算智源的员工，另外三个赚外快的讲师里头里有两个也是智源的。
发生了这种事严肃处理自不必提，难得是怎么过媒体那一关。就算还原了事实真相，智源也难逃管理混乱那一关。
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